問題描述（故障現(xiàn)象）

某中興S325網(wǎng)元更換NCP時,清完庫后,網(wǎng)管側進行下載數(shù)據(jù)庫,但下完庫后,網(wǎng)元一直無法管理.

原因分析

網(wǎng)元無法管理無非存在如下問題:

1、NCP故障;

2、光板故障無法學習到對端光口的IP;

3、網(wǎng)管服務器側沒有添加靜態(tài)路由;

4、網(wǎng)管問題;

解決方案

1、因為NCP是新申請的單板,在清庫操作后,網(wǎng)管側都可以ping通,網(wǎng)管也顯示綠色,排查NCP硬件故障;

2、下完庫后,網(wǎng)管無法管理,網(wǎng)管側還是可以ping通網(wǎng)元;

3、懷疑網(wǎng)管問題,重啟網(wǎng)管無效;

4、現(xiàn)場telnet到該網(wǎng)元,查詢NCP信息,發(fā)現(xiàn)該單板軟件版本為中興S330的;

5、找個中興S325的軟件版本FTP上去，升級為中興S325的軟件版本;

6、重新下庫后可以正常監(jiān)控.

注意事項

由于ZXMP S325及ZXMP S330設備NCP FGA及BOOT是一樣的,且外觀看不出區(qū)別,用戶再申請備件時,備件庫專員發(fā)貨過也無法區(qū)別是ZXMP S325,還是ZXMP S330,才導致這樣的問題.