問題描述

某A客戶新建工程,OSN8800T32子架，主機(jī)版本為 5.51.8.16（V1R7C00SPC300） U2000V1R6C02SPC300網(wǎng)管，在設(shè)備上創(chuàng)建54NS4單板提示“不支持的板類型”。

處理過程

1，根據(jù)故障故障現(xiàn)象，初步判斷為主機(jī)版本較低， 不支持54NS4單板。  

根據(jù)版本配套情況，查詢主機(jī)版本配套表，發(fā)現(xiàn)該版本支持54NS4單板。

2，使用命令行來判斷該主機(jī)版本是否真正支持54NS4單板；

cfg-add-board;

根據(jù)提示的幫助信息，發(fā)現(xiàn)可以支持54NS4單板。 

判斷應(yīng)該為數(shù)據(jù)配置的問題。 

3，54NS4單板為100G單板， 懷疑是否是由于板位容量不夠造成的問題，不同子架，支持的交叉容量不一樣。 

使用命令行查詢子架信息：

cfg-get-shelf 

SHELF INFO 

SHELF-ID SHELF-TYPE 

0 shelf8800T32

Total records :1 

發(fā)現(xiàn)子架類型設(shè)置為普通型子架 

:cfg-get-physhelf 

PHY-SHELF INFO 

SHELF-ID SHELF-TYPE 

0 shelf8800T32E

而實(shí)際子架類型為增強(qiáng)型子架

需要設(shè)置子架類型為增強(qiáng)型子架

4，由于該設(shè)備為新建設(shè)備，通過清除數(shù)據(jù)庫的方法，修改子架類型為增強(qiáng)型子架后,重新創(chuàng)建54NS4單板,問題解決.

根因

子架類型錯誤創(chuàng)建錯誤，OSN8800T32普通型子架不支持54NS4單板，重新創(chuàng)建子架類型為增強(qiáng)型子架后，問題解決。

解決方案

重新設(shè)置子架類型為增強(qiáng)型子架后，問題解決。