問題描述（故障現(xiàn)象）

某地市中興ZXMP S385設(shè)備的告警如下：根據(jù)告警級(jí)別來看，光口的LOS告警應(yīng)該是嚴(yán)重告警級(jí)別，可是，該網(wǎng)元的告警級(jí)別為主要告警，告警級(jí)別顯示不正常；

原因分析

從整個(gè)網(wǎng)管上看，只有這個(gè)網(wǎng)元告警級(jí)別不正常，而其他網(wǎng)元的告警級(jí)別都沒有問題，懷疑有可能有以下幾種原因引起的：

1、主控板數(shù)據(jù)庫問題引起的；

2、主控板本身問題引起；

3、主控板版本問題引起

3、網(wǎng)元的基本屬性與其他網(wǎng)元不一樣造成的；

解決方案

1、檢查網(wǎng)元的基本屬性與其他網(wǎng)元沒有什么差別；

2、在對(duì)網(wǎng)元進(jìn)行下發(fā)告警級(jí)別時(shí)，出現(xiàn)操作失敗，錯(cuò)誤的描述是“NCP數(shù)據(jù)庫容量超限”，但是其他中興S385網(wǎng)元可以應(yīng)用成功；

3、檢查設(shè)備NCP版本與其他網(wǎng)元的NCP版本一樣；

4、復(fù)位過NCP板，但問題依舊；

5、清空NCP數(shù)據(jù)庫重新下庫，問題依舊；

6、使用一塊新的NCP板插到備用槽位，進(jìn)行主備主控板的數(shù)據(jù)庫同步，然后將NCP板倒換到備用主控板上，可問題依舊；

7、最后是擴(kuò)容NCP的告警庫后問題解決，就是將如下的告警庫條目增大一倍，重新應(yīng)用告警級(jí)別配置后，問題得到解決。