問題描述（故障現象）

用戶反映某局中興ZXMP S385設備在E300網管上頻繁脫管，網元也是能PING通，但時斷時續(xù)。

原因分析

一般網元脫管問題，首先判斷是不是網絡原因。通過現場了解，該網元是接入網元，通過網線直連E300網管服務器，說明不是網絡問題。

然后，更換ENCP單板后，故障依舊，排除設備問題。

最后，通過與用戶確認，最近重新安裝過網管服務器，之后就出現該故障。查詢服務器配置，發(fā)現服務器IP地址為196.1.100.30。中興S385的網元ENCP的ip為196.1.100.18。將服務器地址改為196.1.100.200后，故障現象消失，問題解決。

解決方案

根據以上情況，在服務器上設置IP，該IP必須與NCP 的IP在同一網段。例如NCP 的IP為196.1.100.18，那么網段地址必須為196.1.100.X，但X不要設置為18~146，因為這些是為單板自動分配給ECC的預留IP，如果服務器上設置的IP與其沖突，那么會出現ping NCP 的IP時而通時而不通的情況，從而導致網元時而鏈接上時而鏈接不上。

注意事項

ZXMP S385設備按照光口數量128算，那就是qx口ip~qx口ip+100，例如跟196.1.100.18的設備相連，電腦ip不要在196.1.100.18-196.1.100.146之內.