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問題描述(故障現(xiàn)象)
天津電信兩臺(tái)ZXMP S385設(shè)備的兩塊SEE單板對(duì)開兩條100M的透?jìng)鳂I(yè)務(wù)不通。
組網(wǎng)環(huán)境
A,B節(jié)點(diǎn)都是中興ZXMP S385設(shè)備,A節(jié)點(diǎn)SEE板(U1,S1),(U2,S2)配置兩條透?jìng)鳂I(yè)務(wù)到B節(jié)點(diǎn)SEE板的(U3,S3),(U4,S4),PC對(duì)PING不通。(U為用戶口,S為系統(tǒng)口)
原因分析
1.首先排查網(wǎng)管數(shù)據(jù)配置,沒有問題。
2.重新下發(fā)業(yè)務(wù),依然不通。
3.排查測(cè)試PC,PC可正常用于測(cè)試,端口適應(yīng)模式一致且和設(shè)備協(xié)商正常。
4.由于B節(jié)點(diǎn)的用戶口1,2已開業(yè)務(wù),且正常使用,推斷可能是A節(jié)點(diǎn)的問題。
5.更換A節(jié)點(diǎn)用戶口,系統(tǒng)口1,2為3,4,測(cè)試業(yè)務(wù)仍然不通。
6.將A節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)更換到A節(jié)點(diǎn)其他正常使用的單板上,發(fā)現(xiàn)依然不通,推斷問題在B節(jié)點(diǎn)的用戶口或者系統(tǒng)口。
7,將B節(jié)點(diǎn)的用戶口3,4更換到用戶口5,6,系統(tǒng)口不變,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)還是不通。
8,將B節(jié)點(diǎn)的系統(tǒng)口3,4更換到系統(tǒng)口5,6,用戶口不變,測(cè)試業(yè)務(wù)正常,所以問題原因?yàn)锽點(diǎn)的系統(tǒng)口3,4故障。
解決方案
1.通過更換用戶端口和系統(tǒng)端口進(jìn)行測(cè)試后發(fā)現(xiàn)B節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)口3,4故障。
2.更換B節(jié)點(diǎn)的SEE處理板,業(yè)務(wù)改回用戶口,系統(tǒng)口3,4,業(yè)務(wù)正常。
注意事項(xiàng)
SEE單板除了個(gè)別用戶口可能出現(xiàn)故障外,部分系統(tǒng)口也可能存在故障,在遇到新開業(yè)務(wù)不通的情況,我們也可以試著通過更改系統(tǒng)端口的方式來定位問題。