問題描述（故障現(xiàn)象）

用戶使用E300網(wǎng)管連接一套ZXMP S385設(shè)備后發(fā)現(xiàn)ENCP板上報(bào)對(duì)板版本不一致告警，但右鍵單擊單板查詢單板特殊版本后發(fā)現(xiàn)主備兩塊ENCP板的版本均為V2.50R1。

原因分析

主備兩塊ENCP板的版本查詢一致，但只是大版本一致，單板小版本可能不一致。

解決方案

由于E300網(wǎng)管無法直接查詢到ENCP板的小版本號(hào)，因此需要在網(wǎng)管計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)變量中添加相應(yīng)的環(huán)境變量。在我的電腦-->右鍵-->屬性-->高級(jí)-->環(huán)境變量-->系統(tǒng)變量對(duì)話框中，添加ZTEBOARDVERDETAIL變量，變量值為1。重啟GUI后，查詢兩塊NCP的版本，發(fā)現(xiàn)除大版本V2.50R1外，兩塊NCP的小版本號(hào)不一致。將兩塊ENCP單板版本升級(jí)為相同版本后，告警消失。

注意事項(xiàng)

在E300網(wǎng)管安裝后，最好將ZTEBOARDVERDETAIL=1環(huán)境變量添加入網(wǎng)管計(jì)算機(jī)中，方便后續(xù)維護(hù)操作。