問(wèn)題描述

OSN6800設(shè)備添加TN52SCC單板提示“不支持的板類(lèi)型,錯(cuò)誤碼38664”

處理過(guò)程

1、開(kāi)局OSN6800設(shè)備,上載提示網(wǎng)元不是運(yùn)行態(tài),使用命令行方式添加OSN6800子架和TN52SCC主控單板后,報(bào)錯(cuò)不支持的板類(lèi)型,錯(cuò)誤碼38664”

2、使用命令行查詢(xún)物理板和邏輯板,的確都是TN52SCC

3、使用cfg-get-shelf,查出來(lái)子架類(lèi)型是8800子架

4、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),子架硬件上的確是OSN6800

5、查詢(xún)相關(guān)案例資料,最終判斷為此TN52SCC單板之前可能在OSN8800上從子架上使用過(guò),導(dǎo)致數(shù)據(jù)查詢(xún)shelf為OSN8800,導(dǎo)致無(wú)法按6800的槽位添加TN52SCC單板

6、現(xiàn)場(chǎng)撥碼擦庫(kù),復(fù)位后,17槽位TN52SCC可以正常添加開(kāi)工。

建議與總結(jié)

SCC主控板，建議使用時(shí)都撥碼擦庫(kù)，保證數(shù)據(jù)庫(kù)為空，然后同步網(wǎng)元中主主控?cái)?shù)據(jù)使用，避免出現(xiàn)異常情況。

同時(shí)，更換下來(lái)的SCC，建議擦庫(kù)后再將備件退回庫(kù)房，保護(hù)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)信息。