問題描述

新建OSN8800設(shè)備，加電調(diào)測時發(fā)現(xiàn)10多塊TDX單板同時上報HARD_BAD告警，參數(shù)：0X12,0B,01,FF,FF；主機版本為5.51.5.23

告警信息

HARD_BAD

處理過程

1、現(xiàn)場拔插復位單板及主控，均無法解決；

2、經(jīng)研發(fā)分析：根因是主機邏輯和單板配合問題；現(xiàn)網(wǎng)采用5.51.5.23版本配套主機邏輯，主用51scc發(fā)送38M時鐘，備用51scc不發(fā)送38M時鐘；正常情況下，TDX只檢測主用51scc發(fā)送的38時鐘即可，而此主機版本下配套的TDX單板邏輯存在問題，也會檢測備用51scc發(fā)送的38M時鐘，因此導致TDX單板誤檢測時鐘器件故障。

3、在5.51.5.25版本已做修改，配套的TDX單板邏輯只檢測主用51scc發(fā)送的38M時鐘。現(xiàn)網(wǎng)OSN8800升級至5.51.5.25配套版本即可解決問題。

根因

根據(jù)告警參數(shù)分析，為時鐘類器件故障；由于所有TDX板均上報HARD_BAD告警，不是某一單板故障，如果為單板硬件問題，應該為同一批時鐘器件問題；或者軟件問題：單板軟件或主機軟件，導致檢測有誤，產(chǎn)生告警。