問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

某ZXCTN 6500-8設(shè)備，11號(hào)槽位PXGAx4單板頻閃“關(guān)鍵芯片器件 芯片狀態(tài)通知”告警。

原因分析

關(guān)鍵芯片狀態(tài)通知告警，可能的原因有：

1、單板芯片異常；

2、單板軟件異常造成檢測(cè)存在錯(cuò)誤。

解決方案

1、查看告警詳細(xì)信息，發(fā)現(xiàn)告警對(duì)象定位為SA芯片。

2、告警處理建議要求更換單板。

3、由于告警頻閃，懷疑芯片不一定存在異常，通過(guò)健康檢查工具檢查發(fā)現(xiàn)芯片不存在異常。

4、復(fù)位單板后，觀察一段時(shí)間后確認(rèn)故障告警解決。

注意事項(xiàng)

中興6500單板，在處理關(guān)鍵芯片狀態(tài)通知時(shí)，網(wǎng)管上告警處理建議僅做參考。