問題描述（故障現象）

移動某網絡大客戶業(yè)務，業(yè)務模型是點到點的透傳業(yè)務，開通業(yè)務帶寬為8M，客戶反饋現場ping包正常，但是在加載客戶業(yè)務后，發(fā)現有的時段業(yè)務延時很大，最大有1000ms延時。備用鏈路采用華為設備開通，沒有發(fā)現該問題。

組網環(huán)境

采用兩臺中興S200設備對開以太網業(yè)務，鏈路帶寬為8M。

原因分析

根據客戶反饋的情況，說明客戶在加載業(yè)務后，ping包延時過大的原因主要是：業(yè)務帶寬不足、線路過長?；九懦蔷€路過長導致的業(yè)務延時過大。導致業(yè)務延時的問題，主要是業(yè)務帶寬不足導致。和客戶溝通后將業(yè)務帶寬擴展到14M后，加載業(yè)務測試，發(fā)現剛開始是正常的，但是隨著客戶業(yè)務占用帶寬的增加，ping包測試的延時也逐漸增加?；敬_定是由于客戶業(yè)務為獨享帶寬方式，而且由于客戶并沒有對業(yè)務進行限速，導致客戶在進行ping包測試，出現ping包時延。

于是和移動客戶溝通，是否可以讓客戶對業(yè)務進行限速，移動客戶反饋：客戶不同意對業(yè)務進行限速，而且客戶還提出一個問題，他們業(yè)務是有備用路由，是電信提供的通道，沒有這個問題，所以他們不認可是業(yè)務沒有限速的問題。

解決方案

我們對客戶業(yè)務進行了分析，客戶在這條鏈路上主要的業(yè)務是上傳和下載相關資料，如果采用第三方的上傳下載工具，例如飛秋、飛信等，而不是采用瀏覽器方式，則沒有這個問題，更是說明了是客戶業(yè)務沒有限速導致的。考慮到中興S325/中興S385等設備以太網端口可以做端口限速，而中興S200也有端口限速功能，但是一直沒有使用，是否可以打開中興S200設備的端口限速功能解決這個問題。首先打開中興S200設備的流控功能，發(fā)現以太網端口性能計數中出現流控幀，說明確實是帶寬不足導致。然后打開中興S200設備的端口限速，設置完端口限速參數后，查看端口性能，發(fā)現端口上報丟棄幀。而客戶在加載業(yè)務的情況下，ping包時延正常。

在觀察一段時間后，發(fā)現再也沒有出現延時過大的問題。中興S200設備打開端口限速可以解決由于客戶業(yè)務帶寬不足導致時延過大的問題。

注意事項

中興S200設備打開端口限速可以解決由于客戶業(yè)務帶寬不足導致時延過大的問題。