問題描述（故障現(xiàn)象）

某中興S325網(wǎng)元1槽位的SFE單板端口1的以太網(wǎng)業(yè)務，經(jīng)過光纖收發(fā)器再到未端的客戶設備，現(xiàn)場客戶反饋以太網(wǎng)業(yè)務存在嚴重丟包問題。

組網(wǎng)環(huán)境

ZXMP S325-SFE-端口1======光收發(fā)1===光收發(fā)2=======客戶設備

原因分析

1、未端客戶設備或光纖收發(fā)器段落問題。

2、傳輸側中間鏈路存在嚴重誤碼導致業(yè)務丟包。

3、傳輸設備SFE端口或SFE單板存在異常。

4、其它原因。

解決方案

1、現(xiàn)場單機PC掛在光纖收發(fā)器的端口及SFE的端口上進行ping測試，發(fā)現(xiàn)均存在嚴重丟包問題。

2、檢查傳輸側鏈路的告警及性能，未發(fā)現(xiàn)異常。

3、更改SFE的端口模式為強制或自適應，丟包現(xiàn)象依舊。

4、更改業(yè)務到同板的另一個端口，丟包現(xiàn)象依舊。

5、臨時更改業(yè)務到其它SFE單板的空閑端口，業(yè)務正常，沒有丟包。

6、更換1槽位的SFE后，還原業(yè)務再測試，丟包問題解決。

注意事項

業(yè)務丟包問題需要分段進行測試定位，可以通過替換法進行對比排查。