問題描述（故障現(xiàn)象）

某運營商網(wǎng)管發(fā)現(xiàn)一端中興S325設(shè)備兩塊交叉板（OCS4）和部分光板全部上報單板運行不正常告警，業(yè)務(wù)中斷。

原因分析

根據(jù)經(jīng)驗，單板運行不正常可能的原因有如下幾種。

1、單板自身故障；

2、電源供電問題；

3、環(huán)境溫度問題；

4、設(shè)備系統(tǒng)總線問題（尤其是SFE單板）。

解決方案

1、網(wǎng)管查詢NCP單板版本、溫度均屬正常。

2、現(xiàn)場人員到達機房后觀察上報單板運行不正常的單板指示燈狀態(tài)不正常。

3、更換完ZXMP S325設(shè)備兩塊OCS4單板后故障依舊。

4、將設(shè)備上單板全部拔出，僅留NCP和兩塊新更換的OCS4，網(wǎng)元正常，交叉板運行正常。

5、將其他光板、以太網(wǎng)板，一塊一塊插入設(shè)備，當插入SFE4單板時，“單板運行不正常”故障復(fù)現(xiàn)。

6、拔出該故障SFE4單板，恢復(fù)網(wǎng)元其他單板為故障時的狀態(tài)，網(wǎng)元正常，其他業(yè)務(wù)正常。