問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

某SDH網(wǎng)絡(luò)中有一套中興S320設(shè)備脫管，但業(yè)務(wù)正常。

組網(wǎng)環(huán)境

單鏈網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溥B接關(guān)系為："……A網(wǎng)元<--->B網(wǎng)元<--->C網(wǎng)元"

其中A網(wǎng)元、B網(wǎng)元網(wǎng)元監(jiān)控正常，C網(wǎng)元脫管（業(yè)務(wù)正常）

“A網(wǎng)元”IP地址：154.8.72.18  設(shè)備型號(hào)ZXMP S325

“B網(wǎng)元”IP地址: 154.8.80.18  設(shè)備型號(hào)ZXMP S325

“C網(wǎng)元”IP地址：154.8.23.18  設(shè)備型號(hào)ZXMP S320，為末端網(wǎng)元。

原因分析

該傳輸鏈末端的中興S320設(shè)備出現(xiàn)了脫管，脫管問(wèn)題通常會(huì)與光路連接或者設(shè)備單板（主控板NCP及光板）等有關(guān)。

由于業(yè)務(wù)正常，說(shuō)明光路未發(fā)生嚴(yán)重衰耗或中斷，初步判斷是設(shè)備單板出現(xiàn)異常，但需要定位是哪一端設(shè)備單板出現(xiàn)問(wèn)題，以便能夠針對(duì)性的進(jìn)行處理。

解決方案

1、telnet登陸到B網(wǎng)元設(shè)備，通過(guò)"if -a"命令進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)中興325B至中興325A及中興320C兩端的ECC通道端口均為UP狀態(tài)，鏈路正常；

2、telnet登陸到A網(wǎng)元，從A網(wǎng)元進(jìn)行ping測(cè)試，發(fā)現(xiàn)能夠ping通 B網(wǎng)元，但ping不通C網(wǎng)元；

3、通過(guò)網(wǎng)管服務(wù)器cmd命令行窗口操作，進(jìn)行鏈路追蹤C(jī)網(wǎng)元IP地址檢測(cè)，通過(guò)命令“tracert 154.8.23.18”，看到如下結(jié)果：

發(fā)現(xiàn)當(dāng)鏈路追蹤到A網(wǎng)元后，下一跳到了B網(wǎng)元，然后又返回到A網(wǎng)元，再到B網(wǎng)元……一直循環(huán)，但就是不能到達(dá)C網(wǎng)元。結(jié)合脫管的現(xiàn)象進(jìn)行分析，認(rèn)為B網(wǎng)元單板可能存在問(wèn)題；

4、對(duì)B網(wǎng)元NCP板進(jìn)行復(fù)位操作，幾分鐘后C網(wǎng)元脫管問(wèn)題恢復(fù)正常。

注意事項(xiàng)

排除光路問(wèn)題后，脫管問(wèn)題通常與DCC通道處理相關(guān)的光板和主控板有關(guān)。本次問(wèn)題處理中，由于網(wǎng)管服務(wù)器到C網(wǎng)元的ECC路由到達(dá)B網(wǎng)元以后又返回到A網(wǎng)元，所以判斷是B網(wǎng)元的ECC信息處理相關(guān)的器件出現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)復(fù)位、重啟NCP板后恢復(fù)了正常運(yùn)行。