問題描述（故障現(xiàn)象）

某天，接用戶反饋，說某站點ZXMP S330設(shè)備脫管，需要我司協(xié)助處理一下。

組網(wǎng)環(huán)境

原因分析

1：NCP單板故障；

2：光板故障；

3：其他單板故障；

4：其他問題；

解決方案

1：在網(wǎng)管上，登錄相鄰站點查看路由信息：用if -a檢查路由，發(fā)現(xiàn)沒有到該站點的路由，顯示路由為0.0.0.0到0.0.0.0；

2：請用戶在現(xiàn)場觀察NCP單板的運行情況，RUN燈運行正常，插拔NCP單板后，還是脫管；

3：在電腦用PING命令測試NCP單板的地址也正常，排除NCP單板的故障；

4：觀察光板的運行狀態(tài)，RUN燈也運行正常；

5：觀察其他單板運行情況，發(fā)現(xiàn)SED單板運行燈異常；

6：拿備件到現(xiàn)場更換后，監(jiān)控恢復(fù)正常；

注意事項

在中興S330設(shè)備中，設(shè)備的背板總線為單總線，某塊單板異常后，會導(dǎo)致NCP單板和其他單板的通訊異常，也就是說單板的總線被阻塞，導(dǎo)致監(jiān)控異常。