問題描述（故障現(xiàn)象）

某用戶ZXMP S330設(shè)備有1個(gè)槽位2M支路板的用戶標(biāo)簽信息在做修改時(shí)提示【輸入框中不能含有換行符】，任何端口用戶信息不能修改。

組網(wǎng)環(huán)境

中興S330設(shè)備組成的環(huán)形網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)管為E300網(wǎng)管。

原因分析

1、前期在做用戶標(biāo)簽時(shí)有非法字符輸入；

2、其他。

解決方案

1、通過網(wǎng)管對(duì)該槽位2M支路板的端口信息進(jìn)行查詢，沒有發(fā)現(xiàn)異常，但對(duì)任何一個(gè)端口的用戶標(biāo)簽進(jìn)行修改時(shí)均提示“輸入框中不能含有換行符”；

2、其他槽位的2M支路板可以正常修改用戶標(biāo)簽，不存在這個(gè)問題；

3、在該單板相關(guān)業(yè)務(wù)中，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行用戶標(biāo)簽修改時(shí)可能修改成功；

4、將該站點(diǎn)的時(shí)隙以文本方式導(dǎo)出，以文本方式打開后發(fā)現(xiàn)有1條時(shí)隙的用戶標(biāo)簽后面確實(shí)存在換行符，如圖：

5、將換行符刪除后的文本時(shí)隙導(dǎo)入成功后再去修改用戶標(biāo)簽仍舊保存，將時(shí)隙再次導(dǎo)出發(fā)現(xiàn)新文本中仍舊有換行符；

6、在端口狀態(tài)中，將有換行符的用戶標(biāo)簽信息全部刪除后重新添加，不再有錯(cuò)誤提示并且再次導(dǎo)出的文本時(shí)隙中也沒有換行符了，問題解決。

注意事項(xiàng)

在業(yè)務(wù)配置過程中，直接對(duì)端口添加用戶信息時(shí)正常狀態(tài)是不會(huì)有換行符出現(xiàn)的，如需以復(fù)制粘貼的方式對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)添加用戶信息，一定注意不要存在換行符。