問題描述（故障現(xiàn)象）

某運營商中興S385下5塊SEEU單板，分別與華為交換機5個端口對接。其中2塊SEEu單板均出現(xiàn)過業(yè)務中斷。且更換單板無法恢復的情況。

組網環(huán)境

中興ZXMP S385 SEE----ZXMP S385 OL16----省干----城域網2.5G光口----城域網155M光口----瑞斯康達MSAP

原因分析

1、配置問題；

2、硬件故障；

3、性能問題；

4、外部原因。

解決方案

1、因為第一次出現(xiàn)故障時，通過更換業(yè)務配置模式，由EVPL更換為EPTREE后業(yè)務恢復；

2、第二次故障發(fā)送后，將EVPL更換為EPTREE，其中一個縣的業(yè)務恢復，另外一個縣業(yè)務全阻；

3、MSAP廠家確認業(yè)務恢復的縣配置與業(yè)務全阻的縣配置不同，業(yè)務全阻的縣接入點不帶vlan，因此全阻屬于正?，F(xiàn)象；

4、查詢SEEU單板告警、性能均正常；

5、確認SEEU的通道正常；

6、確認SEEU匯聚端口的流量情況，發(fā)現(xiàn)UNI端口一直無接收“綠色報文”；

7、配合交換機查看故障，發(fā)現(xiàn)交換機在故障時間存在異常告警

"Jan 31 2018 15:39:26 CaiZhengTing-S5700 %%01MSTP/4/EDGE_PORT(l)[63095]:Edged-port GigabitEthernet0/0/3 received BPDU packet, then the active state of the edged-port will be disabled!”

這個告警意味交換機的內部端口備關閉，導致交換機改端口不進行報文轉發(fā)。屬于“端口環(huán)回檢測”的一種機制。

8、強制開啟改端口的交換功能，業(yè)務恢復。

注意事項

交換機的“端口環(huán)回檢測”分兩種：

1、檢查到環(huán)回后會直接將端口shutdown;

2、檢查到環(huán)回后會只關閉內部端口，導致端口會一直UP，但無法進行報文轉發(fā)。