問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

ZXMP S385新發(fā)貨開(kāi)局站點(diǎn)，用E300網(wǎng)管配置業(yè)務(wù)進(jìn)行測(cè)試，業(yè)務(wù)配置后所有支路端口上報(bào)TU12-AIS告警。業(yè)務(wù)不通。

中興ZXMP S385版本：V3.20系統(tǒng)版本，E300版本V3.19R1P05B

組網(wǎng)環(huán)境

兩端新設(shè)備組成點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)

原因分析

設(shè)備上報(bào)TU12-AIS告警原因可能為：

1、業(yè)務(wù)配置問(wèn)題

2、設(shè)備單板故障

3、光路連接故障

4、其他問(wèn)題

解決方案

1、首先檢查業(yè)務(wù)配置，業(yè)務(wù)配置沒(méi)有問(wèn)題。

2、懷疑為光纜連接問(wèn)題，檢查光纜后，光纜連接沒(méi)有問(wèn)題。

3、將一端設(shè)備兩個(gè)光口自環(huán)，將兩塊支路板業(yè)務(wù)分別落到自環(huán)的一塊光板上面。業(yè)務(wù)仍然上報(bào)告警。

4、懷疑為交叉板問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)S385交叉板為CSF/TCS256P，更換新的交叉板，更換后故障依舊。

5、更換設(shè)備光板，更換后故障依舊

6、更換支路板，更換后故障依舊

7、將另一端設(shè)備測(cè)試，現(xiàn)象與第一端一樣。排除背板問(wèn)題

8、檢查S385版本，版本為V3.20系統(tǒng)版本，檢查網(wǎng)管版本網(wǎng)管版本為V3.19R1P05B，懷疑版本配套問(wèn)題。

9、升級(jí)E300網(wǎng)管至V3.19R2P07B04后，配置業(yè)務(wù)等沒(méi)有問(wèn)題。故障解決

注意事項(xiàng)

此故障為E300網(wǎng)管與設(shè)備版本配套問(wèn)題導(dǎo)致