問(wèn)題描述

用戶反饋在T2000網(wǎng)管對(duì)某臺(tái)OSN3500設(shè)備刪除不用的6-SLQ4邏輯單板時(shí)提示“交叉連接對(duì)象已存在”，錯(cuò)誤碼：38702；查詢?cè)搯伟寰W(wǎng)管側(cè)及主機(jī)側(cè)均已經(jīng)將交叉連接數(shù)據(jù)刪除完全，不存在殘留數(shù)據(jù)；使用命令行cfg-del-board也無(wú)法刪除該邏輯單板；OSN3500主機(jī)版本5.21.18.50P01

告警信息

交叉連接對(duì)象已存在，錯(cuò)誤碼：38702

處理過(guò)程

從以上分析確定方案如下：

1）檢查網(wǎng)管側(cè)確認(rèn)6槽位SQ4單板無(wú)任何交叉連接數(shù)據(jù)

2）重新上載網(wǎng)元數(shù)據(jù)，查詢無(wú)交叉數(shù)據(jù)，且該單板邏輯光纖、時(shí)鐘、保護(hù)組均已經(jīng)刪除

3）復(fù)位該單板，使用命令行cfg-del-board刪除該單板故障現(xiàn)象一致

4）懷疑主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題所導(dǎo)致，獲取數(shù)據(jù)分析

5）通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)工具檢查發(fā)現(xiàn)，6板位的TP關(guān)聯(lián)了一個(gè)交叉，但時(shí)RUD_ATTR_CTP_FromCCOP/RUD_ATTR_CTP_ToCCOP關(guān)聯(lián)的CrossConn沒(méi)有指向該TP的指針，因此這塊單板查詢不到有業(yè)務(wù)，并且也刪除不了，需要對(duì)主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行清庫(kù)操作

6）在T2000網(wǎng)管完成OSN3500設(shè)備主機(jī)配置數(shù)據(jù)上載備份操作

7）使用如下命令行停止主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份和周期備份：

:dbms-set-autobackup:disable

:dbms-set-cyclebackup:disable

8）使用如下命令刪除主、備主控所有數(shù)據(jù)庫(kù)文件：

:dbms-delete-database:all,drdb,master

:dbms-delete-database:all,fdb0,master

:dbms-delete-database:all,fdb1,master

:dbms-delete-database:all,drdb,slave

:dbms-delete-database:all,fdb0,slave

:dbms-delete-database:all,fdb1,slave

9）使用如下檢查數(shù)據(jù)庫(kù)是否清除完畢，正常會(huì)返回“failed!cmd:0x3005error:0x9205NSERR_DBMS_HEAD_CHECK_ERROR”否則，需要再次下發(fā)命令清除數(shù)據(jù)庫(kù)

:dbms-get-list:drdb

:dbms-get-list:fdb0

:dbms-get-list:fdb

10）軟復(fù)位備主控，10s鐘之后軟復(fù)位主主控

11）主控復(fù)位起來(lái)后，使用如下命令打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份和周期備份：

:dbms-set-autobackup:enable

:dbms-set-cyclebackup:enable

12）從T2000網(wǎng)管下載配置數(shù)據(jù)，刪除邏輯單板成功

13）備份主機(jī)及網(wǎng)管側(cè)數(shù)據(jù)

根因

刪除邏輯單板提示“交叉連接對(duì)象已存在”，錯(cuò)誤碼：38702可能原因：

1）該邏輯單板上存在殘留的交叉連接數(shù)據(jù)

2）網(wǎng)管側(cè)和主機(jī)側(cè)數(shù)據(jù)不同步

3）主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)異常

建議與總結(jié)

無(wú)