問題描述

OSN7500設(shè)備SSN4GSCC主控單板頻繁瞬報(bào)SYNC_FAIL告警，主控版本5.21.19.22P01

告警信息

SYNC_FAIL

處理過程

待后續(xù)升級設(shè)備主控版本到R9C04SPC200版本解決。

根因

1、主備主控批備份失敗會報(bào)SYNC_FAIL告警。

2、SSN4GSCC單板硬件修改了3個(gè)網(wǎng)口的PHY芯片地址，而MSTP+的平滑升級要求，必須要將新SSN4GSCC單板主備網(wǎng)口工作模式配置成10M半雙工；PHY芯片地址的改動，導(dǎo)致BSP配置主備網(wǎng)口10M半雙工時(shí)實(shí)際上配置成了板間通信口。

3、板間通信應(yīng)該為100M全雙工模式，因上述原因設(shè)置為10M半雙工模式會導(dǎo)致內(nèi)網(wǎng)通信效率低且鏈路不穩(wěn)定，出現(xiàn)瞬報(bào)SYNC_FAIL告警。

建議與總結(jié)

此故障僅存在于SSN4GSCC單板。