問題描述
需配置一條45M國際業(yè)務(wù)，從本地3880網(wǎng)元出局，3880網(wǎng)元通過4板位SLH1單板1光口和15板位SEP單板5光口與一虛擬網(wǎng)元組成SNCP環(huán)，以形成保護(hù)同時方便使用路徑進(jìn)行電路配置。用戶通過3880使用路徑配置該45M業(yè)務(wù)時，網(wǎng)管提示“保護(hù)組不完整，路徑激活失敗”。

告警信息
保護(hù)組不完整，錯誤碼39486

處理過程
1、刪除保護(hù)子網(wǎng)及光纖連接重新創(chuàng)建后進(jìn)行電路配置，仍然提示“保護(hù)組不完整，路徑激活失敗”；
2、使用單站交叉連接進(jìn)行SNCP業(yè)務(wù)配置，選收光板使用4板位1光口和15板位5光口，激活時提示“TPS保護(hù)組已存在”；此時在網(wǎng)元管理器中查看TPS保護(hù)組狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)15板位SEP單板和16板位SEP單板配置了1＋1TPS保護(hù)。此時查看主機(jī)版本，為5.21.16.13，在該版本下，禁止配置了TPS保護(hù)的單板再配置SNCP業(yè)務(wù)。建議客戶更改槽位配置該業(yè)務(wù)后，下發(fā)成功。

根因
1、保護(hù)子網(wǎng)創(chuàng)建問題
2、網(wǎng)管光纖連接創(chuàng)建問題
3、其它

建議與總結(jié)
1、在主機(jī)軟件NG-SDHV100R005及以后版本禁止了高/低階SNCP和TPS耦合配置，無法配置該類型業(yè)務(wù)；
2、建議網(wǎng)管上報錯誤時能夠更準(zhǔn)確，以方便客戶判斷。