問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

某運(yùn)營(yíng)商某ZXCTN 6180H設(shè)備突然掉線，影響業(yè)務(wù)。客戶(hù)要求查明設(shè)備重啟原因。

原因分析

通過(guò)查看相鄰設(shè)備告警信息，故障站點(diǎn)是設(shè)備突然斷開(kāi)，一段時(shí)間后自動(dòng)回復(fù)。查看設(shè)備運(yùn)行時(shí)間，該設(shè)備有重啟的情況，但是無(wú)法判斷是設(shè)備自身原因重啟還是斷電重啟。

中興6180H設(shè)備重啟在設(shè)備上有記錄，查看重啟記錄中的原因即可。

解決方案

登錄設(shè)備目錄，找到ReserRec目錄下，找到主控板MPU目錄，該目錄下有03 04兩個(gè)槽位，進(jìn)入主用主控的槽位03目錄，里面有日志log文件，查看即可。進(jìn)入日志路徑：cd ReserRec  -->cd MPU-->cd 03 使用dir可以看到多個(gè)log日志，使用命令：more 文件名.log 可以打開(kāi)日志查看。內(nèi)容中softwarepro為軟件重啟；PowerOff為斷電重啟。