問題描述（故障現(xiàn)象）

某運營商中興S320下掛一臺ZXMP S200設備以太網業(yè)務不通，ZXMP S200在服務器監(jiān)控正常，定位是中興ZXMP S200故障。更換辦事處中興S200主控板SMC后，以太網業(yè)務恢復。但是中興S200網元脫管。

原因分析

1、新更換SMC網管配置問題

2、SMC設備故障

3、上游中興S320 DCC處理異常

4、中興S320和中興S200 DCC對接處理異常。

解決方案

中興S200本地網啟E300服務器接入中興S200，中興ZXMP S200本點可以監(jiān)控，但是上游節(jié)點ping不通，無法監(jiān)控。

1、首先檢查SMC對DCC使用情況，端口啟用。ZXMP S200的NCP沒有上報對接光口的DCC連接失敗告警，但是telnet 中興ZXMP S200 找不到ZXMP S320路由。

2、連續(xù)更換三塊辦事處SMC備件，故障現(xiàn)象依舊。

3、懷疑上游中興ZXMP S320 DCC處理異常，復位ZXMP S320 NCP和光板，故障依舊。將原ZXMP S200的SMC還原，監(jiān)控正常。說明中興ZXMP S320 DCC處理正常。

4、ZXMP S320和ZXMP S200 DCC對接處理異常，懷疑ZXMP S320和ZXMP S200軟件版本在處理DCC有問題，查看原ZXMP S200 SMC軟件版本為R1P10。辦事處的三塊SMC的軟件版本均為R1P19。將辦事處SMC備件軟件版本降低到R1P10，監(jiān)控恢復。故障解決。