問題描述（故障現(xiàn)象）

客戶反饋一臺中興S330做數(shù)據(jù)庫下載的時候報NCP版本與AGENT版本不一致的錯誤提示。

原因分析

1、NCP單板故障

2、開局出現(xiàn)異常

3、NCP版本達不到要求

解決方案

1、了解客戶具體情況，該設(shè)備應(yīng)該是之前更換過NCP單板，但是并未做下庫處理。

2、現(xiàn)網(wǎng)做NCP的數(shù)據(jù)庫下載的時候，提示該錯誤提示，懷疑是初始化的時候并未做NCP的情況處理。

3、了解現(xiàn)場情況，判斷NCP單板的版本應(yīng)該不低或者不適配，還是懷疑數(shù)據(jù)庫的不一致導(dǎo)致。

4、通過命令的方式應(yīng)該是可以清庫的，使用如下命令進行清庫處理。

5、清庫完成后，然后下發(fā)數(shù)據(jù)庫，能夠正常下發(fā)數(shù)據(jù)庫。