問題描述（故障現(xiàn)象）

某地市的用戶反饋SDH網(wǎng)管的告警時(shí)間不一致，因?yàn)槟呈〉腟DH網(wǎng)管已經(jīng)上收，采用云平臺(tái)的網(wǎng)管，服務(wù)器在省公司，各地市都是客戶端。

原因分析

1：服務(wù)器的計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)時(shí)間設(shè)置有問題，或者系統(tǒng)時(shí)區(qū)設(shè)置有問題；

2：客戶端的計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)時(shí)間設(shè)置有問題，或者系統(tǒng)時(shí)區(qū)設(shè)置有問題；

3：其他問題；

解決方案

1：檢查服務(wù)器的告警時(shí)間，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器網(wǎng)管產(chǎn)生的告警和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間一致，在網(wǎng)管上，查看系統(tǒng)/系統(tǒng)顯示時(shí)間，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器和客戶端顯示的都是標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間；

2：檢查客戶端的告警時(shí)間，發(fā)現(xiàn)客戶端網(wǎng)管產(chǎn)生的告警和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間不一致，有幾個(gè)小時(shí)的出入，在網(wǎng)管上，查看系統(tǒng)/系統(tǒng)顯示時(shí)間，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器和客戶端顯示的都是不一致：服務(wù)器時(shí)區(qū)為中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，客戶端的時(shí)區(qū)格林威治時(shí)間，有7小時(shí)的時(shí)差；

3：檢查客戶端的系統(tǒng)時(shí)間，經(jīng)過比對(duì)，時(shí)間為中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，時(shí)區(qū)也是北京時(shí)間，說明系統(tǒng)時(shí)間應(yīng)該沒有問題；

4：試著重新安裝網(wǎng)管，安裝后重新登錄，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生的告警時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間進(jìn)行比較，還是有幾個(gè)小時(shí)的出入，證明不是網(wǎng)管的問題；

5：重新找一臺(tái)電腦進(jìn)行安裝網(wǎng)管測(cè)試，登錄后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生的告警時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是一致的；說明原客戶端的系統(tǒng)存在問題；

6：對(duì)原客戶端的系統(tǒng)進(jìn)行重新安裝，再次安裝網(wǎng)管軟件，登錄后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生的告警時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是一致的；恢復(fù)正常；