問題描述（故障現(xiàn)象）

聯(lián)通某局中興ZXMP S385的骨干10G環(huán)中某非接入網(wǎng)元監(jiān)控異常，其下掛非骨干網(wǎng)元也均托管，但業(yè)務(wù)均為受到影響。該環(huán)中接入網(wǎng)元及其他非接入網(wǎng)元監(jiān)控正常。

組網(wǎng)環(huán)境

該網(wǎng)元處在骨干10G內(nèi)，且下掛樹形非骨干網(wǎng)元。

原因分析

由于相鄰網(wǎng)元找不到該網(wǎng)元的路由，可能的原因如下：

1.主控板NCP本身的問題

2.光板上DCC模塊的問題

3.主控板槽位背板問題

解決方案

1.查看可監(jiān)控的相鄰網(wǎng)元的路由表，未找到該385的路由。

2.現(xiàn)場查看該網(wǎng)元NCP運(yùn)行狀態(tài)，運(yùn)行正?！，F(xiàn)場登錄該網(wǎng)元查看路由表，未找到相鄰網(wǎng)元及下掛網(wǎng)元路由。

3.更換NCP發(fā)現(xiàn)依然托管，從而排除NCP本身問題。

4.由于該網(wǎng)元配置單主控，將主控板更換槽位后依然托管，從而排除主控板槽位背板問題。

5.由于該網(wǎng)元配置7塊光板，共20個(gè)光口，不可能所有光口DCC都出現(xiàn)問題。

6.本地電腦安裝E300網(wǎng)管，從本地監(jiān)控該網(wǎng)元后查看告警，所有光口均上報(bào)DCC連接失敗，從而懷疑某塊光板異常引起其他光板DCC連接失敗。

7.依次查看所有光板特殊版本，發(fā)現(xiàn)2槽位OL4查詢特殊版本超時(shí)，懷疑該單板問題引起其他光板DCC連接失敗。

8.更換該光板后監(jiān)控恢復(fù)正常。

注意事項(xiàng)

對(duì)于網(wǎng)元托管問題，往往可以利用本地QX口外接監(jiān)控網(wǎng)管來查看告警等信息來判斷托管原因。