新聞資訊
了解故障案例及產(chǎn)品資訊
新聞資訊News
相關(guān)產(chǎn)品Related Product
問(wèn)題描述(故障現(xiàn)象)
1、升級(jí)前上傳軟件版本時(shí)就出現(xiàn)過(guò)網(wǎng)元脫管
2、升級(jí)NCP后網(wǎng)元一直無(wú)法正常監(jiān)控
原因分析
1、NCP單板問(wèn)題
2、軟件升級(jí)出錯(cuò),導(dǎo)致單板無(wú)法正常支行
3、DCC路由太多丟失部分
解決方案
1、升級(jí)前上傳版本時(shí)就出現(xiàn)過(guò)網(wǎng)元脫管的現(xiàn)象;
2、升級(jí)NCP版本后,網(wǎng)元出現(xiàn)脫管,ping包有時(shí)候會(huì)丟包,在服務(wù)器上telnet到網(wǎng)元,一會(huì)兒網(wǎng)元就會(huì)斷鏈連接不上;
3、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控沒有問(wèn)題,網(wǎng)元正常,NCP也沒有出現(xiàn)一直重啟的現(xiàn)場(chǎng);
4、telnet到網(wǎng)元上查看route路由表,發(fā)現(xiàn)全網(wǎng)的所有網(wǎng)段都有經(jīng)過(guò)該網(wǎng)元轉(zhuǎn)發(fā),達(dá)500多個(gè),重啟下sccreset路由一直會(huì)丟失部分,網(wǎng)管上部分網(wǎng)段無(wú)法正常監(jiān)控;
5、進(jìn)行網(wǎng)元網(wǎng)段監(jiān)控重新劃分后正常監(jiān)控;
6、繼續(xù)進(jìn)行OL64*2單板軟件升級(jí);
7、網(wǎng)元又無(wú)法正常監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)OL64*2的兩塊單板分別兩個(gè)光口無(wú)法獲取監(jiān)控IP,查詢對(duì)接的光口為DCCr+DCCM模式,而升級(jí)后的OL64*2單板上為DCCr模式;
8、網(wǎng)管上進(jìn)行DCC設(shè)置后恢復(fù)正常監(jiān)控。