問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

ZXMP S385設(shè)備在更換交叉板時(shí)出現(xiàn)背板幀丟失告警。

原因分析

1、新更換交叉板仍然存在故障；

2、背板故障。

解決方案

1、用戶現(xiàn)網(wǎng)CSE單板出現(xiàn)背板幀丟失告警，新更換CSE單板仍然存在背板幀丟失告警；

2、將新更換CSE單板拔出現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)CSE單板上TCS64單板沒(méi)有完全插入交叉板，由于新更換CSE板由備件庫(kù)臨時(shí)拼湊的，備件管理員在安裝TCS64單板時(shí)只是將TCS單板上4個(gè)螺絲緊固，而未將TCS單板插針完全插入CSE單板，導(dǎo)致CSE單板上報(bào)背板幀丟失告警。

3、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)將TCS單板插針完全插入CSE單板，然后將單板插入設(shè)備槽位，告警消失。