問題描述

客戶智能網(wǎng)絡(luò)因為業(yè)務(wù)需要，需要把三條銀級業(yè)務(wù)升級為鉆石級保護(hù)。其中有兩條正常升級成功，但是有一條在點(diǎn)擊完轉(zhuǎn)化為鉆石級業(yè)務(wù)后就報錯：時隙不一致，升級失敗。錯誤碼：40796。

告警信息

CP_TEL_PATH_MIS

處理過程

1.錯誤碼為設(shè)備側(cè)錯誤，懷疑網(wǎng)管側(cè)和網(wǎng)元側(cè)數(shù)據(jù)不同步導(dǎo)致，全網(wǎng)執(zhí)行四步法后重新進(jìn)行操作，故障現(xiàn)象依舊。

2.智能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化時無法去手工指定時隙，根據(jù)提示的錯誤信息“時隙不一致”，懷疑轉(zhuǎn)化后的路徑上存在鏈路通道狀態(tài)不一致的情況。

3.排查路徑經(jīng)過路由上面的告警，發(fā)現(xiàn)中間一個穿通網(wǎng)元有CP_TEL_PATH_MIS告警，通過告警參數(shù)確認(rèn)屬于一端為傳統(tǒng)交叉，一端為空閑交叉的場景。確認(rèn)為殘留交叉后，刪除傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，然后升級路徑成功。

4.如果覺得上面排查比較浪費(fèi)時間，還有一種方法，可以把顯示為空閑交叉對應(yīng)單板的VC4在單板-智能-資源預(yù)留里面設(shè)置為預(yù)留，然后進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換過程中設(shè)備不會使用這個預(yù)留的VC4，也可以轉(zhuǎn)化成功，然后取消資源預(yù)留即可。

根因

智能路徑轉(zhuǎn)換過程中，無法手工指定時隙，自動生成的路徑上有CP_ETL_PATH_MIS（時隙不一致）告警導(dǎo)致。

解決方案

消除CP_TEL_PATH_MIS告警或者設(shè)置資源預(yù)留