問(wèn)題描述

1、OSN3500設(shè)備主機(jī)版本為V100R010C03,OSN7500設(shè)備主機(jī)版本為V100R010C03，

2、雙纖雙向復(fù)用段保護(hù)環(huán)組網(wǎng)：A—B—C—D—E—F—一干ASON—北京H網(wǎng)元，A為OSN3500，B、C、D、E網(wǎng)元為OSN7500組成雙纖雙向復(fù)用段保護(hù)環(huán)境，E與F組成的1+1線性復(fù)用段（STM-16），F(xiàn)為DXC設(shè)備，A網(wǎng)元對(duì)接業(yè)務(wù)側(cè)路由器，業(yè)務(wù)經(jīng)由A-B組成的1+1線性復(fù)用段（STM-16）經(jīng)B—C—D—E經(jīng)DXC設(shè)備F網(wǎng)元上行一干ASON網(wǎng)絡(luò)跨省落地北京本地網(wǎng)。

3、A網(wǎng)元的14槽位、5槽位N4EGS4單板各開(kāi)通開(kāi)通一條400M業(yè)務(wù)至北京本地網(wǎng),某日5槽位至北京業(yè)務(wù)正常，14槽位至北京業(yè)務(wù)中斷,端口收包正常,無(wú)包發(fā)送,無(wú)任何告警。

處理過(guò)程

1、北京本地網(wǎng)元H對(duì)A端做物理硬環(huán)回，A網(wǎng)元14槽位EGS4單板端口端口收包正常,無(wú)包發(fā)送,無(wú)任何告警;

2、懷疑省內(nèi)干線至本地故障,從DXC設(shè)備F網(wǎng)元的8槽位SLQ16-2口（對(duì)接一干ASON網(wǎng)元）往業(yè)務(wù)側(cè)方向做光口內(nèi)環(huán)回和VC4內(nèi)環(huán)回,14槽位EGS4單板端口端口收包正常,無(wú)包發(fā)送,無(wú)任何告警;

3、初步判斷為省內(nèi)本地網(wǎng)故障,在A網(wǎng)元對(duì)接業(yè)務(wù)側(cè)路由器端口掛以太網(wǎng)測(cè)試儀，從B網(wǎng)元8槽位SLQ16-2往業(yè)務(wù)側(cè)做VC4外環(huán)回,EGS4單板端口端口收包正常,無(wú)包發(fā)送,無(wú)任何告警;

4、對(duì)14槽位EGS4配置單向時(shí)隙交叉(排除本站光板及交叉故障),EGS4單板端口端口收包正常,無(wú)包發(fā)送,無(wú)任何告警;

5、判斷為14槽位EGS4單板端口故障,更改業(yè)務(wù)至14槽位EGS4單板2端口,14槽位EGS4單板2端口端口收包正常,無(wú)包發(fā)送,無(wú)任何告警;

6、由于14槽位單板無(wú)其他業(yè)務(wù)，復(fù)位14槽位單板后，單板端口端口收包正常,無(wú)包發(fā)送,無(wú)任何告警;

7、定位為14槽位EGS4單板硬件故障,更改業(yè)務(wù)至5槽位EGS4單板端口2,EGS4單板端口端口收發(fā)包正常。業(yè)務(wù)側(cè)測(cè)試業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。

8、故障處理完畢,原因?yàn)镋GS4單板硬件故障導(dǎo)致。

根因

EGS4單板硬件故障導(dǎo)致

解決方案

更換同型號(hào)EGS4單板。

建議與總結(jié)

EGS4單板硬件故障導(dǎo)致端口發(fā)送包過(guò)少。當(dāng)單板端口收包正常無(wú)發(fā)送包情況建議直接復(fù)位單板