問題描述

OSN8800主機版本5.51.05.23，28-SCC瞬報多次COMMUN_FAIL。

告警信息

COMMUN-FAIL

處理過程

1、通過觀察歷史告警、性能，發(fā)現(xiàn)在28-SCC瞬報多次COMMUN_FAIL時，主控板上報設備溫度在70℃~75℃；

2、咨詢用戶后得知：在告警瞬報時間段內設備所在機房空調故障；

3、通過采集數(shù)據(jù)分析，結論為：在溫度偏高的情況下，會導致CPU和內存時序緊張，出現(xiàn)無規(guī)律的異常復位情況；溫度恢復正常后，告警消失。

根因

在溫度偏高的情況下，會導致CPU和內存時序緊張，出現(xiàn)無規(guī)律的異常復位情況；溫度恢復正常后，告警消失。

建議與總結

在出現(xiàn)異常時，檢查運行環(huán)境，有時溫度偏高，有可能會引起主控板報COMMUN_FAIL告警，而且溫度過高也會導致線路誤碼產生。