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問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）
某運(yùn)營(yíng)商中興ZXMP S330設(shè)備所帶業(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致基站中斷
原因分析
1. 分析中斷基站是類型，是否E1電路走語(yǔ)音的
2. 分析中斷基站是類型，是否SED電路走數(shù)據(jù)的，或者基站屬于語(yǔ)音IP化基站
3. 查看對(duì)應(yīng)傳輸告警
解決方案
1.詢問(wèn)得知，中斷基站都是語(yǔ)音IP化基站，業(yè)務(wù)都走以太網(wǎng)，涉及到SED單板
2.14-SED上報(bào)“單板運(yùn)行不正?！备婢?，導(dǎo)致以太網(wǎng)業(yè)務(wù)中斷
3.網(wǎng)管執(zhí)行單板SED單板復(fù)位命令，業(yè)務(wù)未恢復(fù)。
4.客戶反饋NCP有單板運(yùn)行不正常提示，
5. 查詢告警，發(fā)現(xiàn)全部單板都有 S口通訊錯(cuò)誤告警。
網(wǎng)元內(nèi)定位 | 告警碼 | 發(fā)生時(shí)間 | 告警恢復(fù)時(shí)間 | 持續(xù)時(shí)間 |
EPE1[0-1-1] | 單板 S口通訊錯(cuò)(11) | 2015/9/26 9:20 | 2015/9/26 12:32 | 3:11:23 |
CS[0-1-10] | 單板 S口通訊錯(cuò)(11) | 2015/9/26 9:20 | 2015/9/26 12:32 | 3:11:22 |
CS[0-1-9] | 單板 S口通訊錯(cuò)(11) | 2015/9/26 9:20 | 2015/9/26 12:32 | 3:11:22 |
SC[0-1-8] | 單板 S口通訊錯(cuò)(11) | 2015/9/26 9:20 | 2015/9/26 12:32 | 3:11:22 |
SC[0-1-7] | 單板 S口通訊錯(cuò)(11) | 2015/9/26 9:20 | 2015/9/26 12:32 | 3:11:22 |
OL16[0-1-6] | 單板 S口通訊錯(cuò)(11) | 2015/9/26 9:20 | 2015/9/26 12:32 | 3:11:22 |
OL4[0-1-5-1] | 單板 S口通訊錯(cuò)(11) | 2015/9/26 9:20 | 2015/9/26 12:32 | 3:11:22 |
EPE1[0-1-4] | 單板 S口通訊錯(cuò)(11) | 2015/9/26 9:20 | 2015/9/26 12:32 | 3:11:22 |
EPE1[0-1-2] | 單板 S口通訊錯(cuò)(11) | 2015/9/26 9:20 | 2015/9/26 12:32 | 3:11:22 |
EPE1[0-1-3] | 單板 S口通訊錯(cuò)(11) | 2015/9/26 9:20 | 2015/9/26 11:53 | 2:32:58 |
OL1[0-1-13] | 單板 S口通訊錯(cuò)(11) | 2015/9/26 9:20 | 2015/9/26 12:32 | 3:11:21 |
OL4[0-1-12-1] | 單板 S口通訊錯(cuò)(11) | 2015/9/26 9:20 | 2015/9/26 12:32 | 3:11:21 |
OL16[0-1-11] | 單板 S口通訊錯(cuò)(11) | 2015/9/26 9:20 | 2015/9/26 12:32 | 3:11:21 |
OL1[0-1-12-4] | 單板 S口通訊錯(cuò)(11) | 2015/9/26 9:20 | 2015/9/26 12:32 | 3:11:20 |
OL1[0-1-12-3] | 單板 S口通訊錯(cuò)(11) | 2015/9/26 9:20 | 2015/9/26 12:32 | 3:11:20 |
OL4[0-1-12-2] | 單板 S口通訊錯(cuò)(11) | 2015/9/26 9:20 | 2015/9/26 12:32 | 3:11:20 |
OL1[0-1-5-4] | 單板 S口通訊錯(cuò)(11) | 2015/9/26 9:20 | 2015/9/26 12:32 | 3:11:20 |
OL1[0-1-5-3] | 單板 S口通訊錯(cuò)(11) | 2015/9/26 9:20 | 2015/9/26 12:32 | 3:11:20 |
OL4[0-1-5-2] | 單板 S口通訊錯(cuò)(11) | 2015/9/26 9:20 | 2015/9/26 12:32 | 3:11:20 |
OL1[0-1-15] | 單板 S口通訊錯(cuò)(11) | 2015/9/26 9:20 | 2015/9/26 12:32 | 3:11:20 |
SED[0-1-14] | 單板 S口通訊錯(cuò)(11) | 2015/9/26 9:20 | 2015/9/26 10:06 | 0:45:13 |
6. 網(wǎng)管執(zhí)行復(fù)位NCP單板，等待網(wǎng)元恢復(fù)監(jiān)控
7. 然后再網(wǎng)管復(fù)位SED單板后，業(yè)務(wù)恢復(fù)。
注意事項(xiàng)
有S口通訊錯(cuò)誤告警時(shí)，網(wǎng)管軟復(fù)位單板可能下發(fā)不成功。
