問題描述（故障現(xiàn)象）

某網(wǎng)絡(luò)上一臺(tái)中興ZXMP S385網(wǎng)元，9槽位CSAZ交叉板上報(bào)S口通信錯(cuò)誤告警，請(qǐng)點(diǎn)對(duì)其實(shí)施更換，更換過程中，先后換上3備件，業(yè)務(wù)總線切換到9槽位，業(yè)務(wù)均不能恢復(fù)。

原因分析

可能原因：

1、3個(gè)備件都有故障。此概率極低。

2、9槽位背板總線有故障。

3、還有其它原因。

解決方案

按常規(guī)思維，3個(gè)備件都有問題的概率極低，只能懷疑背板總線有問題。但考慮到更換子架非常復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)極大，決定冒險(xiǎn)嘗試所有方法，以確定是否還有其它原因?，F(xiàn)場(chǎng)將9槽位交叉板拔出，將8槽位交叉板復(fù)位，發(fā)現(xiàn)8槽位啟動(dòng)后，業(yè)務(wù)也不恢復(fù)，由于8槽位原本正常承載業(yè)務(wù)，說明單板和槽位都沒問題，說明還有其它未查明原因。將主用主控板從18槽切換到19槽位，執(zhí)行一次時(shí)隙增量下發(fā)，業(yè)務(wù)恢復(fù)。后實(shí)施19槽主控板向18槽位同步數(shù)據(jù)，同步幾次后一直上報(bào)主備數(shù)據(jù)不一致，說明18槽位ENCP單板故障，將其替換，再執(zhí)行同步，同步后主備數(shù)據(jù)比較一致。分別以18、19槽位ENCP單板為主用，依次復(fù)位8、9槽位交叉板做倒換測(cè)試，均正常。

注意事項(xiàng)

SDH設(shè)備的交叉數(shù)據(jù)存放在三個(gè)地方，網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫內(nèi)，主控板內(nèi)，交叉板內(nèi)。交叉板數(shù)據(jù)復(fù)位后即丟失，需由主控板向其下發(fā)交叉數(shù)據(jù)。主控板內(nèi)數(shù)據(jù)下電不丟失，網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫內(nèi)和主控板內(nèi)的數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)管上載比較功能驗(yàn)證是否一致。主控板由于故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或錯(cuò)誤，如果交叉板沒有復(fù)位過，其內(nèi)部一直保留著正確的交叉數(shù)據(jù)，這個(gè)問題看不出來，但交叉板一旦復(fù)位，復(fù)位后從主控板取不到正確的交叉數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)就會(huì)中斷。故障處理中，如果更換多塊交叉板都不行，可懷疑主控板是否有問題。