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問題描述(故障現(xiàn)象)
某地SDH有兩臺中興S385設備組成的點對點網(wǎng)絡,承載用戶語音業(yè)務。某日割接兩臺設備之間的光纜之后,承載的語音業(yè)務全部中斷,電話無法撥出。
原因分析
在光路割接之前業(yè)務正常,割接后承載業(yè)務中斷,很大可能是由于光纜割接過程中出現(xiàn)的差錯。
解決方案
1、首先在網(wǎng)管上查看中興S385割接光纜對應的光口當前性能和告警,均未發(fā)現(xiàn)異常;
2、查看在割接前后的歷史性能,發(fā)現(xiàn)在割接后與割接前先比,光功率、再生段和復用段性能與割接前相比,無異常性能;
3、從告警和性能排查,未發(fā)現(xiàn)設備側的問題,在其中的一端中興S385設備掛表,本端環(huán)回測試,儀表性能正常;
4、保持儀表連接不變,在遠端向本端環(huán)回測試,儀表性能正常,但是在解除遠端設備環(huán)回時,連接還未恢復,本端儀表性能依舊正常,未發(fā)現(xiàn)有儀表信號中斷的現(xiàn)象;
5、此時懷疑割接時光路連接有誤,可能連接到了其他設備上或者環(huán)回。因此關閉本端ZXMP S385設備其中的一個光口激光器,發(fā)現(xiàn)對端ZXMP S385并未收到告警,告警反而在本端ZXMP S385收光口上報,關閉遠端ZXMP S385激光器,告警也是遠端中興ZXMP S385收到。因此判斷是兩臺中興ZXMP S385設備之間的光路存在環(huán)回;
6、排查割接的光路,果然發(fā)現(xiàn)環(huán)回,解除環(huán)回按照正常連接方式完成連接后,中興ZXMP S385承載的語音業(yè)務恢復。
注意事項
割接完成之后處了割接設備本身確認告警性能外,承載的用戶業(yè)務也需要確認。本例中即是割接完成后只確認了割接本身的性能,未確認用戶業(yè)務導致業(yè)務中斷長時間沒有發(fā)現(xiàn)。