問題描述（故障現(xiàn)象）

某用戶反饋某站點正常運行的ZXMP S385設(shè)備網(wǎng)管上所有單板上報板類型不匹配告警,但未影響現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)

原因分析

根據(jù)用戶反饋的情況，初步懷疑是ZXMP S385設(shè)備的NCP板吊死造成的，讓用戶復(fù)位NCP單板后，故障依舊，開始懷疑是NCP單板硬件故障造成的。

解決方案

到達現(xiàn)場，更換ZXMP S385設(shè)備的NCP單板后，重做數(shù)據(jù)后，告警消失，但運行一段時間后，該站點在網(wǎng)管上又上報版類型不匹配的告警，但這次跟上次不一樣是兩塊光板和兩塊交叉板，其余的都正常，在網(wǎng)管上通過維護通訊診斷測試，9號槽位的CSF單板測試時好時壞，初步斷定就是因為該單板的S口問題影響到NCP和其他單板的通信，最后問題定位在9號槽位的CSF單板上，復(fù)位NCP,更換CSF單板后,設(shè)備運行正常，問題處理。

注意事項

工程現(xiàn)場經(jīng)常會出現(xiàn)某單板監(jiān)控異常的問題，我們除了要排除NCP單板自身的因素外，也需要注意檢查是否因為其它單板異常導(dǎo)致的問題。