問題描述（故障現(xiàn)象）

近期某運營商進行監(jiān)控優(yōu)化，將原專線監(jiān)控改為DCN網(wǎng)監(jiān)控。將網(wǎng)頭中興ZXMP S385設備設置為網(wǎng)關網(wǎng)元，全網(wǎng)除中興S385設備可正常監(jiān)控外其它ZXONE5800設備都無法監(jiān)控。

組網(wǎng)環(huán)境

ID：10046 網(wǎng)關網(wǎng)元

原因分析

1、非網(wǎng)關網(wǎng)元配置問題；

2、ZXONE 5800 NCP版本問題；

3、ZXMP S385 NCP版本問題。

解決方案

1、通過網(wǎng)管檢查可排除非網(wǎng)關網(wǎng)元配置問題（S385可正常監(jiān)控）；

2、現(xiàn)網(wǎng)ZXONE 5800 版本 V1.00R1P10a，符合版本要求：

3、網(wǎng)關網(wǎng)元中興S385 NCP版本 V2.50R1P05a，通過《MSTP 網(wǎng)關網(wǎng)元原理及配置指導手冊》查詢未發(fā)現(xiàn)ENCP單板作為網(wǎng)關網(wǎng)元的版本要求，通過與總工溝通建議將ENCP版本升級至目前最新版本進行測試；

注意事項

將ECNP單板升級至V2.50R3P15版本后可正常監(jiān)控ZXONE 5800設備；

如后期網(wǎng)絡中涉及到ZXONE5800設備（不作為網(wǎng)關網(wǎng)元），建議將網(wǎng)關網(wǎng)元（中興S385）NCP升級至最新版本。