問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

某地SDH網(wǎng)絡(luò)其中某一子網(wǎng)，設(shè)置有網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元，某一端非網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元ZXMP S385設(shè)備脫管。

組網(wǎng)環(huán)境

環(huán)型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙缦拢?/p>

原因分析

脫管網(wǎng)元業(yè)務(wù)正常，判斷可能是NCP單板故障導(dǎo)致。

解決方案

1、telnet上游網(wǎng)元檢查：telnet網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元IP端口號(hào)＋20480，使用if–a命令看不到脫管網(wǎng)元的光口的IP地址；

2、現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)脫管網(wǎng)元NCP單板運(yùn)行燈不亮，可以確認(rèn)是NCP單板問(wèn)題；

3、更換NCP單板后網(wǎng)元本地能PING通，但用戶網(wǎng)管監(jiān)控不上，本地啟網(wǎng)管并恢復(fù)用戶網(wǎng)管數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)依然無(wú)法正常監(jiān)控；

4、因該網(wǎng)元在網(wǎng)管上是通過(guò)網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元監(jiān)控，本地網(wǎng)管將設(shè)備網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元設(shè)置為無(wú)后依然無(wú)法監(jiān)控，于是在本地重新創(chuàng)建臨時(shí)網(wǎng)元，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)元可以正常監(jiān)控；

5、網(wǎng)元正常監(jiān)控后再將網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元設(shè)置好，此時(shí)用戶網(wǎng)管監(jiān)控正常。通過(guò)用戶網(wǎng)管對(duì)該網(wǎng)元下庫(kù)。網(wǎng)元恢復(fù)正常。

注意事項(xiàng)

1、網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)，在本地啟網(wǎng)管應(yīng)該將該網(wǎng)元先設(shè)置無(wú)網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元才可正常監(jiān)控；

2、若正常設(shè)置后網(wǎng)元依然不能正常監(jiān)控，可以通過(guò)重新創(chuàng)建臨時(shí)網(wǎng)元等正常監(jiān)控后，再將網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元設(shè)置好。在監(jiān)控正常的情況下一定要記得通過(guò)用戶網(wǎng)管對(duì)該網(wǎng)元下全庫(kù)以確保NCP和網(wǎng)管數(shù)據(jù)一致。