問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

用戶鄉(xiāng)鎮(zhèn)模塊局機(jī)房搬遷，將中興S385機(jī)柜由老機(jī)房搬遷到新機(jī)房，搬遷后設(shè)備脫管。

組網(wǎng)環(huán)境

4端中興ZXMP S385組成一個(gè)2.5G通道環(huán)

原因分析

1、光路問(wèn)題，用戶將光纜連接錯(cuò)誤導(dǎo)致脫管

2、NCP板故障導(dǎo)致設(shè)備脫管

3、2.5G光板故障導(dǎo)致設(shè)備脫管

4、因設(shè)備直接搬遷，用的還是原設(shè)備，不存在修改IP地址的情況，不會(huì)IP地址錯(cuò)誤。

解決方案

1、用戶通知我處理時(shí)，他們已經(jīng)處理很長(zhǎng)時(shí)間了，首先跟我說(shuō)光纜問(wèn)題，可能有誤碼，現(xiàn)場(chǎng)OL16的RX等快閃。

2、檢查告警發(fā)現(xiàn)該S385兩端相鄰的兩個(gè)端口都有MS-RDI告警，判斷光路故障，現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)收光正常，并且用紅光測(cè)試過(guò)，纖芯沒(méi)有錯(cuò)誤。

3、判斷現(xiàn)場(chǎng)接錯(cuò)光口，經(jīng)核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有連錯(cuò)光口。

4、判斷搬遷站點(diǎn)中興S385的兩塊中興S385設(shè)備OL16板都有故障，讓用戶準(zhǔn)備備件送到現(xiàn)場(chǎng)，此時(shí)現(xiàn)場(chǎng)人員說(shuō)他們之前懷疑光模塊故障，從相鄰槽位的OL4板上拔了2塊光模塊，將兩個(gè)方向的OL16板光模塊都更換了。讓現(xiàn)場(chǎng)將原光模塊插回到原槽位，MS-RDI告警消失，設(shè)備還是脫管。

5、讓現(xiàn)場(chǎng)人員檢查NCP板指示燈的狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)，沒(méi)有NCP單板?，F(xiàn)場(chǎng)人員又去老機(jī)房找，找到NCP后插上，設(shè)備監(jiān)控正常。問(wèn)題解決。

注意事項(xiàng)

1、622M光口和2.5G光口對(duì)接，應(yīng)該上報(bào)RS-LOF告警，但是現(xiàn)場(chǎng)622M光模塊插在OL16板上，和插2.5G光模塊的OL16板對(duì)接，沒(méi)有上報(bào)RS-LOF告警，引起一些誤判。

2、現(xiàn)場(chǎng)處理人員和網(wǎng)管值班人員經(jīng)驗(yàn)不足，因NCP板沒(méi)插，設(shè)備脫管正常，現(xiàn)場(chǎng)一直認(rèn)為光模塊故障，網(wǎng)管一直認(rèn)為光纜故障，導(dǎo)致故障發(fā)生。

3、設(shè)備搬遷時(shí)有人隨意拔插單板，拔掉后沒(méi)有跟其他人交待即離開(kāi)，其他人不知道，導(dǎo)致故障產(chǎn)生。